- Hỗ trợ tư vấn và chốt khách hàng khi được yêu cầu.
- Hỗ trợ xử lý hợp đồng và các thủ tục để hoàn thiện quy trình.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với dự án xây dựng nội dung và phát triển các kênh truyền thông (Facebook, TikTok, Website).
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh: Nhân viên trợ lý
Phòng ban: Administration Department
KỸ NĂNG:
- Sử dụng thành thạo máy tính: Excel, trình duyệt
- Kỹ năng tư vấn khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt
THÁI ĐỘ:
- Phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty: vui vẻ - tích cực, nhanh nhẹn - chủ động, thích ứng linh hoạt và luôn đặt lợi ích tập thể lên trên.
ƯU TIÊN:
- Có kiến thức về Marketing về xây dựng truyền thông các kênh Facebook, Tiktok, Website (gửi link/file đính kèm - nếu có).
- Độ tuổi: 20 - 25 tuổi
- Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học trở lên.
- Đã từng làm việc ở vị trí hỗ trợ khách hàng, chăm sóc khách hàng, nhân viên Sale, nhân viên Marketing.
YÊU CẦU
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
- Lương: 6 - 10 triệu
- Được tham gia các hoạt động và đãi ngộ đặc biệt của công ty dành cho nhân viên: mua hàng ưu đãi, du lịch....
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ theo luật quy định
- Môi trường làm việc dân chủ, trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
QUYỀN LỢI